Employée de commerce

Estoppey-Addor SA à Bienne est spécialisé dans les traitements de surface. Nous traitons des pièces par électroplastie, mais aussi par voie chimique ou mécanique pour des domaines aussi variés que le décolletage, la mécanique de précision, l'horlogerie, la bijouterie, la médecine ou l'électronique. Nous sommes également spécialisés dans le sablage et le microbillage.

Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un / une employé.e de commerce, idéalement à 100%.

Le cahier des charges comporte des tâches variées :

Vous êtes en charge de la gestion complète de notre secrétariat, de la centrale téléphonique ainsi que des courriels. Interlocuteur·trice privilégié·e, vous assurez les contacts avec l’externe, répondez aux demandes des clients, orientez les appels téléphoniques et prenez ponctuellement en charge l’accueil des visiteurs. Véritable point central de notre administration, vous collaborez étroitement avec nos équipes de production et le département logistique, notamment pour la confirmation des délais.

Vous assurez également le suivi administratif des dossiers : préparation de documents pour certains envois, élaboration des offres et archivage.

À l’aise avec notre outil de gestion de production (ou équivalent), vous êtes capable d’établir différents documents tels que des offres, confirmations de commandes, commandes et bulletins de livraison.

Vous prenez en charge les ventes pour l’une de nos sociétés filles, y compris à l’exportation.

Une à deux fois par an, vous accompagnez notre équipe de vente lors de salons industriels en Suisse.

Vous assistez le responsable du personnel dans la gestion des timbrages des collaborateurs (corrections, suivi, etc.).

Enfin, vous assurez un suivi proactif et rigoureux des dossiers clients.

Vous bénéficiez des qualités et qualifications suivantes :

• Au minimum titulaire d’un CFC d’employé·e de commerce ou d’un titre jugé équivalent, avec plusieurs années d’expérience, idéalement dans le domaine industriel.
• De langue maternelle française, avec d’excellentes connaissances en allemand ou en suisse-allemand, ainsi que de bonnes compétences en anglais.
• Maîtrise des outils informatiques actuels (notamment Outlook, Word et Excel).
• De nature proactive, dynamique et rigoureuse, vous savez travailler de manière autonome.
• Organisé·e et méthodique, vous faites preuve d’une excellente gestion des priorités.
• Consciencieux·se, vous travaillez en tout temps de manière fiable et précise.
• À l’aise au téléphone, vous communiquez avec assurance lors de vos contacts avec des tiers.
• Flexible et autonome, vous êtes ouvert·e aux changements et appréciez le travail en équipe.
• Résistant·e au stress, vous êtes capable de mener plusieurs tâches en parallèle.

Si oui, nous nous réjouissons de recevoir votre candidature. Votre dossier de postulation complet est à transmettre par courriel au format PDF à Jan Boesch, responsable du personnel, boesch@estoppey-addor.ch

Date de publication du poste : 29.09.2025